Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la société [Votre nom/société], exploitant le site stryko.fr, et tout client effectuant un achat sur ce site.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, STRYKO ne pourra être tenu responsable. Les photographies sont non contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. STRYKO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. STRYKO se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 8 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Ces délais sont indicatifs et non garantis. STRYKO ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [votre email] avant tout retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 — Retours et remboursements
Tout retour doit être préalablement autorisé par notre service client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour, via le mode de paiement initial.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 — Responsabilité
STRYKO ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de STRYKO est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.